Contacter un service compétent
Après avoir assuré votre sécurité et mis l’animal à l’abri d’un danger immédiat, il est temps de passer le relais à des personnes formées pour prendre en charge la situation.
Même si votre intervention a permis de sécuriser l’animal, vous ne pourrez généralement pas lui apporter les soins, l’expertise ou les démarches administratives nécessaires. C’est pourquoi il est essentiel de contacter le service le plus adapté à la situation.
Identifier le type d’animal
Avant de passer un appel, essayez d’identifier l’animal concerné.
S’agit-il :
- d’un chien ou d’un chat domestique ?
- d’un animal de compagnie plus rare (lapin, furet, reptile, etc.) ?
- d’un oiseau sauvage ?
- d’un hérisson ?
- d’un mammifère sauvage ?
- d’une espèce protégée ?
Cette première information permettra de vous orienter vers l’interlocuteur le plus compétent.
Pour un animal domestique
Lorsqu’il s’agit d’un chien, d’un chat ou d’un autre animal de compagnie, plusieurs solutions existent.
Le vétérinaire
Si l’animal est blessé, faible ou présente une urgence médicale évidente, contactez rapidement un vétérinaire ou un service d’urgence vétérinaire.
Même lorsque les blessures semblent légères, un examen médical peut être nécessaire pour détecter des traumatismes invisibles.
La mairie ou la police municipale
En France, les animaux errants relèvent de la responsabilité du maire de la commune.
La mairie ou la police municipale peuvent donc organiser la prise en charge de l’animal via une fourrière ou un refuge partenaire.
Les associations et refuges
Certaines associations locales peuvent également apporter des conseils, aider à identifier un propriétaire ou orienter vers les structures adaptées.
Pour un animal sauvage
Les animaux sauvages nécessitent une prise en charge particulière.
Contrairement à un animal domestique, il n’est généralement pas recommandé de les garder chez soi, même temporairement.
Les centres de sauvegarde de la faune sauvage
Ces structures spécialisées sont habilitées à accueillir, soigner et réhabiliter les animaux sauvages avant leur remise en liberté.
Elles disposent des connaissances et des installations nécessaires pour assurer leur bien-être.
Les associations spécialisées
Selon l’espèce concernée, certaines associations peuvent également vous guider sur les premiers gestes à adopter avant la prise en charge.
En cas de maltraitance ou d’abandon
Si vous êtes témoin ou suspectez une situation de maltraitance animale, il est important de signaler les faits.
Essayez de recueillir un maximum d’informations sans vous mettre en danger :
- adresse ou localisation ;
- date et heure des faits ;
- description de l’animal ;
- photographies ou vidéos si cela est possible ;
- description de la situation observée.
Ces éléments pourront être utiles aux autorités ou aux associations compétentes.
Préparer les informations avant d’appeler
Afin de faciliter la prise en charge, préparez quelques informations essentielles :
- votre localisation précise ;
- l’espèce concernée ;
- l’état apparent de l’animal ;
- les blessures visibles ;
- son comportement ;
- les actions déjà réalisées.
Plus les informations transmises seront précises, plus les intervenants pourront évaluer correctement la situation.
Ne restez pas seul face à la situation
Lorsqu’on découvre un animal en détresse, il est normal de se sentir démuni ou de ne pas savoir quoi faire.
L’important n’est pas d’avoir toutes les réponses, mais de savoir vers qui se tourner.
Les vétérinaires, associations, refuges, centres de sauvegarde et autorités compétentes sont là pour accompagner les citoyens et assurer la meilleure prise en charge possible.
Votre rôle consiste avant tout à protéger l’animal, à recueillir les informations utiles et à alerter les bonnes personnes.
Dans bien des cas, un simple appel peut faire toute la différence.